Поддержка IT-служб малого бизнеса
Малые предприятия развиваются, а чтобы идти в ногу со временем, необходимо расширение спектра используемых технологий, что нередко приводит к увеличению объема их обслуживания и сопровождения. Обеспечение должного уровня развития и обслуживания ИТ инфраструктуры обходится небольшим предприятиям достаточно дорого и отнимает много времени. Поэтому многие ищут экономически выгодные способы решения этой задачи. Один из них — передача технической поддержки сторонней организации, для которой данные услуги являются основным видом деятельности, то есть на аутсорсинг.
Существует несколько основных направлений:
-
комплексный ИТ аутсорсинг — передача функций по обслуживанию всей ИТ инфраструктуры. Позволяет заказчику полностью сконцентрироваться на профильных направлениях деятельности.
-
частичный ИТ аутсорсинг — передача отдельных сервисов или функций ИТ подразделения. В большинстве случаев применяется, когда в штате есть собственный системный администратор, который либо не справляется с нагрузкой, либо не имеет необходимой компетенции. Классический пример — разработка сайта, монтаж СКС или администрирование серверов.
Независимо от выбранного Вами направления мы можем обеспечить высокий уровень обслуживания и создать комфортные условия для плодотворной работы Вашего коллектива. В своей работе мы опираемся на большой практический опыт эксплуатации информационных систем различного уровня сложности. В короткие сроки специалисты нашей компании готовы разработать индивидуальный проект с учетом особенностей Вашего бизнеса. Для небольших предприятий и малого бизнеса мы можем предложить готовые решения, эффективность которых уже подтверждена опытом практического использования.
Например, одно из готовых решений включает в себя комплексную поддержку сервера в офисе компании. Сервер использует бесплатное открытое программное обеспечение и не требует лицензионных отчислений. Используемый пакет программ объединяет набор служб, необходимых для коллективной работы офиса и обеспечивает безопасную и комфортную работу компании. Сервер обеспечивает работу всех традиционно необходимых сервисов:
Доступ к сети Интернет
- проверка трафика антивирусом
- разграничение и контроль доступа
- журнал активности пользователей
Межсетевой экран
- защита внутренней сети компании от внешних угроз
- предотвращение несанкционированных взаимодействий локальных пользователей с внешними системами
Удаленный доступ сотрудников к внутренней сети компании
- объединение территориально удаленных офисов
- прозрачный доступ к внутренним ресурсам при работе из дома
Система электронной почты
- общая адресная книга
- совместная работа с общими письмами
- эффективная фильтрация спама
- проверка трафика антивирусом
- сортировка входящих писем на основе заголовков
Система обмена мгновенными сообщениями
- общая адресная книга
- возможность общения в группе
Служба печати с поддержкой сетевых принтеров
Файловый сервер
- проверка файлов антивирусом
- разграничение и контроль доступа
- ограничение размера и содержимого общих файловых ресурсов
- шифрование данных на дисках
Контроллер домена для рабочих станций
- подключение необходимых для работы общих файловых ресурсов
- настройка сетевой печати
- настройка прикладного ПО
- назначение политик безопасности
- типовые настройки для нового пользователя
- прозрачная миграция в домен существующих автономных компьютеров
Автоматическая сетевая установка рабочих станций
- включает в себя все необходимое для работы программное обеспечение
- обеспечивает установку драйверов для оборудования
- автоматически настраивает устанавливаемое ПО
Офисная ATC
- обеспечение "мобильности" внутренних пользователей
- организация связи между территориально отдаленными офисами
- объединение телефонной емкости филиалов в единый номерной план
- организация аудио и видеоконференций
Система резервного копирования пользовательских данных
- хранение резервных копий данных с возможностью восстановления файлов по состоянию на указанный момент времени
Наши решения прозрачно масштабируются на территориально удаленные офисы, позволяя сотрудникам в разных городах эффективно решать общие задачи.