null

ODA 19.10 can't proceed installation of dbsystem - workaround

Problem history

Обновление и Workarround после эскалации жалобой в Российского account manager со стороны Oracle, которая описанна в моей последней заметке  «Oracle Database Appliance - bug нового релиза и констатация от поддержки oracle спустя 12 дней».


Напомню, в релизе ODA 19.10 при создании DBsystem мы споткнулись об ошибку:

The Sub-job [Setup Mutual TLS (mTLS) ] is hanging and failed and can't proceed installation of dbsystem.

Подробнее предысторию можно почитать по ссылке.

Спасибо российскому account manager со стороны Oracle – Надежде.

  1. Мы подняли приоритет до P1.
  2. Сделали Management Attention Request
  3. account manager со стороны Oracle подняли внутреннюю эскалацию
  4. Нам заменили индуса инженера.
  5. Далее эскалировали в development team

Workaround

Сначала мы получили

Currently there is no workaround mentioned for the Bug 32603078 and is still under investigation.

Нам дали спустя несколько дней Решение (workaround) – использовать маленькие буквы в названии dbsystem при создании.

For 19.10, please use all lower case letters for dbsystem creation operation.


А наш bug присоединен к другому (открытому кстати раньше нашего кейса), и залечен будет лишь в релизе ODA 19.11, который уже обещали в середине мая.....