Есть объекты, которым мы нашли применение. Мы используем их, хотя почти наверняка не так, как их используют пришельцы. Я совершенно уверен, что  в  подавляющем  большинстве  случаев  мы забиваем микроскопами  гвозди.

До тех пока правила маршрутизации звонка статичны всё решается достаточно просто. Но вот когда появляется желание переключить входящий звонок на номер, который надо получить из внешнего источника информации, такого как LDAP или СУБД, начинается всё самое интересное. Если информация хранится в LDAP, то есть как минимум 3 способа получить её оттуда.